平乡县“百姓议事厅”微信群为群众解决实际问题

“我的邻居家张凤琴老人年龄大了，天气又冷不方便出门理发”1月20日，平乡县平乡镇北门村村民路霞在平乡县“百姓议事厅”微信群里发出一条求助信息。

“收到，马上将问题转办。”平乡县北门村新时代文明实践站文明联络员徐平芬在群里回复。不到1个小时，文明联络员徐平芬和北门村新时代文明实践志愿服务队赶到张凤琴家，贴心的为老人理头发，并跟她亲切地唠家常，走之前将其院落打扫干净。

    图为北门村文明实践志愿者徐平芬为老人理发。

    图为北门村新时代文明实践志愿者与老人唠家常。

    图为北门村新时代文明实践志愿者为老人家打扫卫生。

    图为北门村新时代文明实践志愿者为老人家清理垃圾。

去年以来，平乡县围绕“我为群众办实事”文明实践主题，搭建“线上”文明实践平台——“百姓议事厅”三级微信矩阵群和1个“部门集中供办”群，平乡县在全县组建了城乡1个县级“百姓议事厅”微信群，7个乡镇“百姓议事厅”，259个基层“百姓议事厅”，招募了共计400余名百姓代言人，平乡县“百姓议事厅”和“部门集中供办”微信群平台为群众解决实际问题2300余件。